Взятая высотка. Идет война народная за ЖКХ
Монстры строительного бизнеса дали своим управляющим компаниям негласную команду: собирать как можно больше денег с жильцов. Теперь в неплательщиках ходят и жители элитных домов, конфликтующих с теми, кто отвечает за "домовые" сборы...
22 Октября 2009 18:00:48
автор: Сергей Смиронов
Строительные монстры, оказавшись в котловане долгов, напоминают варваров, взимающих дань с подневольных жильцов, выуживая все, что можно, руками подчиненных УК (управляющих компаний). Когда на коммунальном "счетчике" стоит армия россиян, у которых задолженность может превышать годовой доход, за что им "вырезают" батареи отопления, это уже никого не удивляет. Но в неплательщиках ходят и жители элитных домов, конфликтующих с теми, кто отвечает за "домовые" сборы.
Одни ("низы") не могут платить, другие("верхи") не хотят, не понимая - за что. Между тем, отстраненность государства от конфликта владельцев квартир с компаниями становится источником социальной напряженности среди всех слоев населения.
Пираты "Алых парусов"
Сюда можно попасть только через КПП. Один 40-этажный корпус "Алых парусов" как корабль, весь комплекс - как база флота с причалом для яхт. Здесь и ресторан с кухней, и химчистка с прачечной, и спортзал с сауной, и конечно, боулинг.
"Мы возмущены тем, что с нами не считаются, наше мнение игнорируют, словно мы здесь никто, - говорит Татьяна Канделаки. - Так, не предупредив нас, взяли и вырубили яблоневый сад, чтобы построить еще один корпус, а между прочим, когда мы вселялись, застройщик ЗАО "СК ДОН-Строй" заверил, что будут стоять только три дома. Теперь их будет шесть". Семья Татьяны отпраздновала новоселье восемь лет назад. Она с мужем из постперестроечной плеяды "белых воротничков". Такие как они, успешные, поездившие по миру и оставшиеся на родине, должно быть, и есть опора новой России. Потому и вкладывали средства в родную недвижимость, что поверили в то, что и здесь можно жить так же, как "там".
На сайте комплекса "Алые паруса" "висит" письмо, в котором инициативная группа требует от руководства УК "ДС Эксплуатация" (входящей в холдинг "ДОН-Строя") объяснить постоянное необоснованное увеличение расходов на содержание дома и выдавать кассовые чеки при оплате услуг. "Каждый год увеличиваются сборы, при этом сложно понять на каком основании, - выражает общее мнение жильцов Татьяна, - нам не говорят, за что мы платим по графе "общие эксплуатационные расходы", а это, между прочим, пятая часть всех денег".
В столичной "новостройке" на проспекте Маршала Жукова д.58,к.1. застройщик ООО ПСФ "КРОСТ" навязал свое ТСЖ "Серебряный квартет-4". При этом дом сдан с неработающим мусоропроводом, бракованными лифтами, без нащельников на фасаде. Три года "квартет" играл одну мелодию: сейчас доделаем. Через три года волынки жильцам пришел от застройщика ответ: претензии получили, ничего сделать не можем, истек гарантийный срок. Жильцы ломились в двери разных инстанций, чтобы провести проверку расчетов с "квартетом": в Жилинспекцию, УБЭП... Безответно. В конце концов провели собрание, создали свое товарищество. Стали считать сами, и сразу же сборы уменьшились втрое.
.jpg)
Жильцы "элиток" сами признают, что никогда раньше не были столь щепетильны. Кризис заставил считать деньги. Сейчас они обратили внимание на то, что если в прошлом году квартира "съедала" десять тысяч рублей, то в этом уже "поглощает" тринадцать. Почему? – они задали вопрос "эксплуатационщикам".
На сайте размещен и подробный ответ юристов "ДС Эксплуатации" о том, что "стоимость обслуживания зависит от сервисной схемы, не существует никаких "надиктованных" государственными органами тарифов". Но Жилищный Кодекс указывает на то, что изменение цен определяется и утверждается только общим собранием жильцов дома, а не эксплуатирующей организацией в одностороннем порядке.
Особенно спорным оказался вопрос о применении ККТ (контрольно-кассовой техники). Компания считает, что ККТ не требуется, но "продвинутые" жители говорят, что есть статья 54 Федерального Закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов".
"Всегда будут недовольные повышением тарифов, - ответили Weekjournal в руководстве "ДС Эксплуатации",- но это небольшой процент от общего числа жильцов. Сами недовольные считают иначе. По закону цены на содержание и ремонт дома должны утверждаться на общем собрании жильцов".
"Беда в том, что нам сложно собраться вместе, - поясняет Андрей Годунов, председатель инициативной группы жителей "Алых парусов", - в этих высотках проживают в основном деловые люди. Бизнесмены, менеджеры высшего звена. Компании нагло и противозаконно пользуются разобщенностью людей".
Но есть еще одно препятствие. В комплекс входит спортивный центр "ДОН-Спорт Orange Fitness" с тренажерным залом, Spa, теннисным центром с тремя кортами, футбольным полем( посетители и раздражают жильцов). И аналогичная доля застройщика есть в каждом комплексе. Она и дает право участия в общем собрании собственников при выборе форм управления.
Несколько лет назад жильцы дома с улицы Маршала Бирюзова попытались создать ТСЖ. По той же причине: претензии к порядку оплаты. Но тогда сам застройщик "ДОН-Строй" взял их на абордаж. Подал иск о незаконности создания товарищества, мотивируя тем, что собрание домовладельцев проведено в узком кругу, без собственников помещений из компании. При таком положении дел УК чувствует себя "истинным" владельцем жилых комплексов.
Между тем, жильцы, втягиваясь в бесполезную переписку по финансовым вопросам, искусственно получают задолженность. И таких "элитных" должников в столице немало.
На счетчике УК
…В этом арбатском дворике фэйс-контроль начинается с автомашин. Цена на квадратные метры сопоставима с районом лондонских аристократов Челси. Любой консьерж мог бы стать папарацци: мимо нет-нет да и пройдет объект светской хроники. И в таком доме случилось ЧП: одному из жильцов Игорю Мордашеву в его отсутствие отключили горячую воду. Причем не просто перекрыли кран, а демонтировали часть инженерных коммуникаций, ведущих к квартире. Как должнику. "Я всего лишь хотел убедиться, что меня не обсчитывают, как на плохом рынке," - рассказывает Игорь Мордашев.
Он стал задавать вопросы. Почему УК производит расчеты не по показаниям установленных приборов учета, а по нормативам потребления? Почему для оплаты электроэнергии невозможно открыть лицевой счет непосредственно у энергетиков, а приходится платить на основании сомнительных данных? И почему, получая оплату от жильцов дома, в основном, в виде наличных денежных средств, УК не выдает кассовые чеки? Так можно заставить ничего не подозревающих жильцов добровольно переплачивать за "коммуналку". Накручивая каждому по чуть-чуть, можно неплохо заработать на всем доме. А таких домов у одной УК больше десятка.
Только в прошлом году за содержание и ремонт "ДС Эксплуатация" собирала в среднем по два с половиной миллиона рублей с 71 квартиры в месяц. На такие деньги можно содержать полк. Дом новый, крупных ремонтных работ не проводилось, обслуживает его небольшая группа: консьержи, уборщицы, электрик, сантехник, да троица работяг на все виды услуг из Средней Азии.
Подмосковный г. Железнодорожный. Микрорайон "Ольгино". Застройщик СПК "Развитие". Застройщик не рассчитался с городом за 12 га земли. При этом дома сдал с недоделками, жильцов запустил и заставил их платить за "коммуналку" своему ТСЖ (вначале это был один человек). Серьезное обострение началось, когда жильцы отказались платить из-за перебоев с водой и светом. Администрация "по-отечески" успокоила народ, показав у кого в руках городской кран и коммуникации. Какое-то время грел "котелок" (котельная, построенная еще пленными немцами). Жильцы могли пойти и дальше митингов, если бы благодаря инициативной группе не создали ТСЖ.
УК так и не выдала Игорю М. главной бухгалтерской "тайны", в ответ перекрыла кран. Воду дали только после обращения в прокуратуру. Было возбуждено дело об административном правонарушении, генеральному директору "ДС Эксплуатация" вынесли представление и предостережение о недопустимости впредь нарушений требований действующего законодательства. Кроме того, по решению суда с "ДС Эксплуатация" были взысканы денежные средства за нанесение морального вреда. "Может, прецедент даст толчок другим, что надо бороться",- говорит победитель.
"Компании при любом удобном случае напоминают, "кто в доме хозяин", - комментирует Weekjournal эксперт по жилищным спорам Игорь Водолазский.- Поквартирные приборы учета электричества и водоснабжения расположены вне квартир, и доступ к ним есть только у "эксплуататоров", т.е. жильцы "на крючке", и их можно шантажировать. Можно назначать и свою цену за кв. метр: два, четыре доллара…
Так, житель дома класса PREMIUM на Арбате за 1 кв. метр платил в течение четырех лет: 2006 г - 51,42 руб., 2007 г.- 65,31 руб., 2008 г.- 76,80, руб.. С Нового года он платит 79,25 руб. В это же время житель Новых Черемушек дома класса BUISNESS + за 1 кв. м платит 64,91 руб. И никто не может понять, отчего такая разница, по какой-такой "сервисной схеме"?
В Интернете можно обнаружить сообщества жителей новостроек Москвы, Подмосковья и других регионов России, недовольных обслуживанием УК. Сайт жильцов дома "Раменки-2": "Почему мы должны платить за то, что "Прометей" не может внятно расшифровать или явно завышает существующие в Москве тарифы? Кто-нибудь задумывался, что сейчас делают наши деньги, которые мы сдали на будущий ремонт подъездов и лестничных клеток, а это ни много ни мало 500 руб. за 1 кв. м". С форума жителей подмосковных Химок: "Очевидно, что с ПИК-К надо расставаться, но необходимо очень много времени и усилий, для борьбы с очень крупной компанией, за которой юристы, которая может вести судебные тяжбы годами".
Между тем, эта секретная "сервисная схема" пригодилась при кризисе: когда монстры строительного бизнеса сами оказались в долговой яме. Судя по всему, они дали команду управляющим компаниям собирать как можно больше с жильцов. "Жульническая схема "накруток" неизбежно будет спускаться вниз с "элиты" к эконом-классу,- утверждает Игорь Водолазский,- и тогда будет следующая картина: "верхи" и "низы" неплательщиков выстроятся в один ряд. Одни не будут платить, потому что не знают за что, другие - потому что нечем.
Властные структуры предпочитают не вмешиваться в конфликты, мотивируя тем, что квартиры частные, значит, решать споры по их эксплуатации нужно в суде. Или собираться всем домом и менять управление. "Компании, мягко говоря, не любят, когда их контролируют, - комментирует Weekjournal Виктория Васенкова, председатель ТСЖ "Войковский".- Конечно, водопроводная труба не газовая, но и на ней можно приворовать. Наши очень опытные бухгалтеры (те еще!), утверждают, что две трети "домовых" средств возвращаются, то есть не используются. Понятно, что за такой кусок кто-то держится "мертвой хваткой". Потому-то и нужно "всевидящее око" жильцов в виде домкома, товарищества собственников.
Сергей Смирнов
показать больше статей
