 Не за горами вступление России в ВТО, что практически немыслимо без продвинутых информационных технологий. Президент Дмитрий Медведев начал с малого - дал понять чиновникам и директорам «старой формации», что пора садиться за компьютер. Но IT технологии развиваются очень быстро, требуют постоянных обновлений и соответственно затрат. Как предприятию не отстать от жизни и при этом не разориться? Об этом рассказывает Дмитрий Мариничев, президент Radius Group.
Кризис заставляет предприятия экономить, сокращать издержки, в частности, на информационное обеспечение. При этом задача повышения качества информатизации вышла в число государственных приоритетов. Денег нет, а без IT- технологий - никуда. Как быть?
Да, информационные технологии, даже самые базовые, - обходятся бизнесу в очень солидные деньги. Причем для малого и среднего бизнеса эти затраты часто находятся за порогом доступности. Однако задача оказывается решаемой при условии перехода на новые технологии, речь идет о централизации и стандартизации IT-услуг на базе дата-центра нового поколения.
Что это значит, дата-центр?
«Дата-Центр» или, что то же самое, «ЦОД» (Центр Обработки Данных) - это центр управления информационными системами и обработки данных. Крупные компании строят свои ЦОДы, если бюджет позволяет закупить мощные серверы, сетевое оборудование, инженерные системы и системы безопасности.
Малые и средние компании предпочитают услуги коммерческого дата-центра, чтобы не содержать парк персональных компьютеров и сократить издержки на обновление программ, техники, администрирование и так далее.
Офис без компьютеров? Трудно себе представить…
ПК становятся виртуальными. На столе у пользователя клавиатура с мышкой и монитор, на котором все программное обеспечение, которое он привык использовать. Информация поступает он-лайн с серверов, расположенных в дата-центре. Представьте себе, что больше нет необходимости ни создавать, ни содержать серверную комнату, - вместо дорогостоящих серверов, количество которых постоянно растет и требует все больше источников питания, фальшполов, систем охлаждения, пожаротушения…
Но это - очевидная экономия…
Директор освобождается от необходимости тратить ресурсы на рутинные функции, сможет использовать IT-специалистов на развитие тех функций, которые дают бизнесу конкурентные преимущества или повысят качество обслуживания клиентов.
Наверное, изменится весь облик IT -службы на предприятии?
Раньше весьма распространена была ситуация непрозрачности целей и результатов работы IT-службы. У директора не было соответствующих рычагов контроля ни за оптимальностью выбора закупаемого оборудования и программного обеспечения, ни за соответствием уровня информатизации предприятия современным возможностям. Теперь этот «черный ящик» превращается в полностью прозрачный процесс сотрудничества компании с дата-центром, регламентированный договором об уровне сервиса, с предсказуемыми затратами. Бизнес получает свободу и гибкость. Появляется возможность проконсультироваться относительно новейших технологий, которые могли бы повысить эффективность, и получить их в виде экономичных IT -сервисов.
Итак, Вы обещаете снизить издержки на IT и при этом повысить их эффективность. Не сказка ли это, или рекламный ход?
С помощью новейших технологий – это не сказка. Можно сравнить с электричеством или водопроводом. Раньше у каждого предприятия была необходимость строить для получения этих ресурсов свою электростанцию или водокачку, а теперь можно просто подключиться к коммунальным сетям через розетку.
Тогда и счетчик нужно будет ставить?
Как и любая коммунальная услуга, услуги виртуальных серверов, ПК, программного обеспечения оплачиваются по времени их использования. Это гораздо дешевле закупки и содержания своих IT -систем. Судя по тенденциям развития информационных технологий на Западе, в ближайшем будущем централизованное предоставление IT -услуг из дата-центров по модели коммунальных услуг приобретет широкое распространение.
 Ну, наши предприятия московские, не говоря уже о провинции, любят работать по старинке, есть и такие на которых и компьютеров то даже нет…
В последнее десятилетие компании среднего бизнеса стали значительно сильнее зависеть от информационных технологий. Конкуренция стала требовать от них использования программного обеспечения и оборудования гораздо более высокого уровня, чем раньше. Многие компании при этом имеют устаревшее оборудование, недостаток бюджета и персонала, чтобы управлять современной информационной инфраструктурой. Для них сейчас единственный выход – перейти на модель использования услуг ЦОД – центр обработки данных.
Что это дает компаниям конкретно?
- Экономия в случае работы через ЦОД может достигать 90% - это раз. Обеспечение надежности информационных систем – это два. Повышение отдачи от IT без увеличения бюджета это – три.
А какие собственно новейшие технологии вы собираетесь применять?
Аналитическая компания Gartner недавно представила список из 10 «стратегических» IT -технологий, то есть тех, которые в ближайшие несколько лет окажут влияние на все предприятия и организации. Важнейшие из них – технологии виртуализации и так называемых «облачных вычислений» (Cloud Computing). Виртуализованный дата-центр с помощью этих технологий позволяет компаниям отказаться от приобретения аппаратного и программного обеспечения, от его обслуживания и обновления и платить только за время пользования. Заказчикам не придется загружать, устанавливать и обслуживать аппаратное и программное обеспечение, создавать резервные копии, восстанавливать системы в случаях сбоев, отслеживать и устанавливать обновления и т.д., поскольку, в отличие от традиционной информационной инфраструктуры предприятия, виртуальная инфраструктура поддерживается дата-центром.
Корпоративная инфраструктура упрощается, значит деньги экономятся…
Стоимость услуг - не единственное преимущество дата-центра. Важно также и то, что ЦОД имеет более высокую гибкость и оперативность в работе с клиентами. Компании малого и среднего бизнеса заинтересованы в фокусировании внимания на ключевых бизнес-процессах и потому передают поддержку своих IT на аутсорсинг, приобретая ПО как услугу, пользуясь преимуществом оплаты за время пользования. Такие компании преимущественно нуждаются в приложениях для совместной работы и обмена сообщениями, в файловых сервисах, а также в офисных приложениях, бухгалтерских системах, программах безопасности. Технологии позволяют все это уже сейчас потреблять из «облаков» (дата-центров). По оценкам аналитиков, компании, выходящие сейчас на рынок, в большинстве случаев даже не планируют обзаводиться собственной IT -инфраструктурой, сразу приобретая ее по модели аутсорсинга или, в новой терминологии, переходя к «облачным» вычислениям.
Беседовал Александр Гращенков |
